Магнитогорский меткомбинат (ПАО «ММК», Челябинская область) запустил в работу систему веб-анкетирования потребителей – автоматизированный онлайн-мониторинг позволяет уйти от бумажного документооборота и исключить человеческий фактор при обработке больших данных, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на управление информации и общественных связей компании.
Автоматизация обратной связи обеспечит более оперативное и полное понимание того, насколько клиенты удовлетворены продукцией и сервисом ММК. Дружелюбный интерфейс абсолютно новой системы предоставляет клиентам возможность в режиме онлайн не только выставлять оценки по различным направлениям деятельности предприятия, но и оставлять комментарии с предложениями и замечаниями по работе подразделений комбината.
Кроме того, внедрение системы позволяет увеличить охват контрагентов, сохранить в единой базе всю необходимую информацию, в любой момент за короткий промежуток времени обработать текущие результаты анкетирования и сравнить с результатами предыдущих опросов.
Экономика / другие новости из раздела
Если бы выборы в Госдуму прошли в ближайшее воскресенье, за кого Вы бы проголосовали?
- «Единая Россия»42%
- КПРФ17%
- ЛДПР9%
- «Справедливая Россия»4%
- «Новые люди»6%
- Не пойду на выборы21%
Всего проголосовало: 3010
Все опросы
