Главный полицейский Южного Урала обратился к участковым после обнаружения в подвале больной пенсионерки

Начальник Главного управления МВД России по Челябинской области генерал-лейтенант полиции Михаил Скоков поручил оказать возможную помощь пожилой женщине, которую нашли травмированной в подвале одного из домов в Тракторозаводском районе Челябинска, – он также напомнил подчиненным о необходимости проявлять внимательное, чуткое отношение к проблемам людей.

«Приходится констатировать, что при сложившихся обстоятельствах не все возможное было сделано. Приступивший в текущем году  к исполнению обязанностей молодой участковый отреагировал на поступивший от соседей сигнал об открытой двери в квартире в цокольном этаже: посетил хозяйку квартиры,  встретился с сыном пожилой женщины, установил, что  его семья имеет статус малообеспеченной и многодетной, опросил  соседей, собрал материал и направил информационное письмо в Тракторозаводское управление социальной защиты для принятия мер по оказанию помощи квалифицированными сотрудниками человеку, который находится в социально-опасных условиях. Однако этого явно недостаточно, сама ситуация была практически упущена и не контролировалась», – рассказал главный южноуральский полицейский.

Обращаясь к подлчиненным, Михаил Скоков добавил, что какими бы ни были обстоятельства, важен, прежде всего, индивидуальный подход к каждому человеку и к каждой ситуации, неравнодушное отношение к чужой беде.

«Участковые, работающие  непосредственно с гражданами, должны проявлять чувство сопричастности к проблемным ситуации и помогать людям в рамках своей компетенции. Такая работа  должна проводиться постоянно, и здесь совершенно недопустимо формальное отношение, – подчеркнул начальник главка.

Напомним, в Минсоце Челябинской области сообщили, что сигналов о бедствующей пенсионерке не поступало. Сейчас женщина в больнице, решается вопрос о том, как соцслужбы будут помогать ей после выписки.

По словам министра соцотношений Ирины Буториной, для оперативного реагирования на подобные ситуации Минсоц региона переходит на проактивное взаимодействие – о нуждающихся будут сообщать работники различных ведомств, в частности, медработники.