Более 200 тыс. рублей отсудила семья из Миасса за испорченный отдых в Таиланде

Жители Миасса (Челябинская область) отсудили у туроператора более 200 тыс. рублей за испорченный отпуск в Таиланде – пара купила путевку, приземлилась в аэропорту Бангкока, но моря так и не увидела, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

По данным пресс-службы Миасского городского суда, в декабре 2018 году истцы заключили договор реализации туристического продукта с ООО «Сто дорог». Стоимость тура в Таиланд составила 110 тыс. рублей. В феврале 2019 года семья приземлилась в аэропорту города Бангкок, но при прохождении паспортного контроля выяснилось, что у них отсутствует виза. Насладиться отпуском не получилось – им пришлось обратным самолетом лететь в Россию.

Более того, туристы заплатили штраф в размере 55 тыс. рублей за попытку проникновения на территорию Королевства Таиланд.

«По закону об основах туристической деятельности обязанность представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию возлагается на туроператора или турагента, в зависимости от того, кто из них непосредственно вступает в договорные отношения с туристом или иным заказчиком», – напомнили в суде.

Поэтому решение было принято в пользу истцов. С компании ООО «Сто дорог» было взыскано 112 тыс. за путевку, 49,5 тыс. за убытки семьи, 4 тыс. рублей морального ущерба, 50 тыс. рублей штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, а также расходы на перевод документов.