СберЗдоровье рассказал, какой помощи южноуральцы просили у онлайн-врачей этим летом

Летом-2021 южноуральцы чаще всего просили помощи онлайн по поводу аллергии – медицинский онлайн-сервис СберЗдоровье проанализировал обезличенные и обобщенные обращения пациентов Челябинской области к врачам телемедицины за лето и определил наиболее частые из них.

Больше всего жители Челябинской области обращались летом по поводу аллергий – такие обращения составляют 8,5% от всех онлайн-консультаций, проведенных в регионе с июня по август 2021 года. На втором месте по популярности оказались острые респираторные вирусные инфекции (ОРВИ) – 7,8% от всех летних обращений. Тройку лидеров замыкают кожные высыпания, которые составили 7,7% от всех консультаций за указанный период. В наиболее частые причины обращений пациентов к врачам телемедицины летом также вошли кишечные инфекции, слабость, отравления, головная боль и боли в спине.

При этом с жалобами на кишечные инфекции, отравления и ОРВИ чаще всего обращались жители Краснодарского края (без учета Москвы). Пациенты из Свердловской области больше других консультировались с врачами онлайн касательно болей в спине. А жители Санкт-Петербурга чаще обращались касательно кожных высыпаний, головных болей, слабости и аллергий.

По словам Дмитрия Василенко, терапевта, руководителя направления обучения врачей телемедицины медицинского онлайн-сервиса СберЗдоровье, среди жалоб, по которыми пациенты консультируются с врачами, можно наблюдать некоторую сезонность: «Так, летом на улице появляется много пыльцы от растений, на сухих дорогах становится больше пыли, просыпаются насекомые, которые могут оставлять укусы – все это способствует аллергическим реакциям. В периоды активного солнца и жаркой погоды могут возникать слабость и недомогание, головные боли, тепловые удары и солнечные ожоги. Летом пациенты чаще обращаются с отравлениями и кишечными инфекциями – высокая температура воздуха благоприятна доя размножения бактерий в том числе на немытых овощах и фруктах. Кроме того, летом, как и в любое другое время года, также остается риск заболеть ОРВИ».

«Благодаря приложению СберЗдоровье можно получить срочную консультацию врача практически по любому вопросу: температура, сыпь, головная боль или отравление и т.д. Очень простая и удобная услуга, не нужно никуда идти или стоять в очереди – всего несколько кликов, и врач "рядом" с вами», – говорит управляющий Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов.

Он добавил, что развитие телемедицины всегда будет в приоритете у банка, потому что это делает профессиональную врачебную помощь доступной любому человеку и разгружает медперсонал, что особенно важно в период пандемии.