Большие языковые модели избавили 300 сотрудников ММК от ручного труда

Специалисты компании «ММК-Информсервис» (общество Группы ММК) разработали и внедрили систему интеллектуальной обработки документов; решение автоматизирует заполнение карточек нетиповых договоров в системе электронного документооборота «АТАЧ», полностью исключая ручной ввод данных, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

Раньше специалисты ежедневно обрабатывали до 250 уникальных договоров, поступающих от контрагентов в разных форматах: PDF, сканы и даже фотографии с рукописными вставками. Кураторы тратили в среднем 5,5 минут на то, чтобы вручную перенести реквизиты, суммы и сроки из документа в карточку системы.

Новое решение полностью построено на отечественных больших языковых моделях с открытым исходным кодом внутри контура компании. Система автоматически извлекает юридически значимые сущности из документов любой сложности, заполняет все 95 полей карточки договора в «АТАЧ» и исключает человеческий фактор и ошибки при вводе данных.

«Кураторы договоров перестали быть "операторами ввода данных" и стали экспертами, которые проверяют и валидируют результаты работы ИИ. Доля низкоквалифицированного ручного труда сократилась в два раза. Сотрудники переключились на нестандартные, творческие и действительно экспертные задачи – а это напрямую влияет и на удовлетворенность работой, и на снижение риска профессионального выгорания», – пояснил начальник центра искусственного интеллекта Дмитрий Муравьев.

Система избавила 300 сотрудников от рутины и сэкономила компании тысячи человеко-часов. Время заведения одного договора сократилось с 5,5 до 2,5 минут. Теперь специалисты занимаются тем, что действительно требует их экспертизы, отмечается в комментарии.